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Conditions générales de vente
Référez-vous à ce document pour comprendre nos règles de vente et nos engagements.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Christopher Lasgi, Entrepreneur Individuel, exerçant sous le nom commercial BoostEcom (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site boostecom.com (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation.
2. Produits et services
Le Vendeur propose à la vente les catégories de produits et services suivantes :
Produits digitaux : tableaux de bord, checklists, guides stratégiques, templates et tutoriels vidéo destinés à optimiser les performances des boutiques Shopify, notamment via Klaviyo.
Prestations de services : audit personnalisé de systèmes emailing, déploiement de stratégies omnicanal (Email, SMS, Instagram, WhatsApp) sur Klaviyo, accompagnement et conseil en e-commerce.
Outils spécialisés : outils et ressources conçus pour simplifier la gestion et l'optimisation des boutiques Shopify.
Programme d'affiliation : BoostEcom propose un programme d'affiliation permettant à des tiers de recommander ses produits et services en échange d'une commission.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou service sont présentées sur les pages dédiées du Site.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 293 B du CGI — Franchise en base de TVA pour les micro-entreprises.
4. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection du ou des produits, vérification du panier, saisie des informations de facturation, choix du mode de paiement, validation et paiement de la commande, puis confirmation par email.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire (via Stripe) ou Apple Pay.
Le paiement est exigé intégralement au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les produits digitaux sont livrés par voie électronique immédiatement après confirmation du paiement. Un email de confirmation contenant les accès aux produits est envoyé à l'adresse email indiquée lors de la commande.
Pour les prestations de services, les délais de réalisation sont précisés dans la description du service concerné.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur.
En validant sa commande, le Client reconnaît et accepte que la livraison du produit digital débute immédiatement après le paiement, et renonce expressément à son droit de rétractation.
Pour les prestations de services, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du Client.
En cas de difficulté, le Client peut contacter BoostEcom à l'adresse : contact@boostecom.fr.
Articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation — Droit de rétractation.
8. Garanties
Le Vendeur garantit la conformité des produits et services avec leur description. En cas de non-conformité, le Client peut demander le remplacement du produit dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
9. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits par le Client, de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou de force majeure telle que définie par la jurisprudence française. Les produits digitaux sont fournis en l'état. Les résultats obtenus dépendent de l'utilisation qu'en fait le Client et de facteurs extérieurs à BoostEcom.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse : boostecom.com/legal/confidentialite.
11. Médiation
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C) accessible à l'adresse https://cm2c.net.
Le Client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article L.612-1 du Code de la consommation — Médiation de la consommation. Directive 2013/11/UE.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sous réserve des dispositions légales applicables aux consommateurs.
Dernière mise à jour : 12 avril 2026.
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